Quem planeja bem também protege a conta. Há golpistas que usam nomes de serviços para pedir pagamentos falsos, códigos ou dados. A Dommani Play, do dommani.com.br, reuniu os cuidados para pagar com tranquilidade.
O canal oficial
O caminho para falar com a equipe é o botão de WhatsApp no site dommani.com.br. Mensagens de números desconhecidos, perfis em redes sociais ou anúncios com preços muito diferentes não são canais oficiais.
Preços de referência
Os valores dos planos estão no site: Agenda Mensal R$ 26,90, Agenda Trimestral R$ 64,90, Agenda Semestral R$ 129,90. Ofertas muito abaixo disso em nome da Dommani Play merecem desconfiança. Veja planos Agenda: qual escolher.
Pix
Antes de confirmar um Pix, o aplicativo do banco mostra o nome do recebedor. Leia com atenção. Se não for o esperado, cancele e pergunte pelo canal oficial.
Cartão e boleto
Use apenas os links e boletos enviados na conversa oficial. Confira o valor e o beneficiário antes de pagar.
Nunca passe códigos
Ninguém da equipe vai pedir o código que chega por SMS no seu celular, a senha do banco ou a senha do seu e-mail. Se alguém pedir, é golpe.
Teste sem cartão
O teste grátis de 6 horas não pede cartão. Se pedirem dados de cartão para liberar teste, não é a Dommani Play.
Mensagens com pressa
Golpes costumam criar pressa: "seu acesso será cortado em 10 minutos", "última chance de desconto". A equipe oficial não trabalha assim. Respire, não clique e pergunte.
Guarde os comprovantes
Mantenha os comprovantes numa pasta. Eles ajudam a resolver qualquer dúvida. Veja renovação sem susto.
Proteja o celular
Bloqueio de tela, sistema atualizado e aplicativos só da loja oficial. Um celular protegido é a primeira barreira contra golpes.
Dados de acesso
Não compartilhe usuário e senha. Com 1 tela por vez, o acesso é da sua casa.
Na dúvida
Recebeu algo estranho? Tire um print e mande pelo canal oficial perguntando se é verdade. É melhor perguntar do que perder dinheiro.
Sinais de alerta
Fique atento quando aparecer: um número de WhatsApp diferente do que está no site; um perfil sem histórico oferecendo planos vitalícios; um link que pede login do banco; uma mensagem com erros de português e tom ameaçador; um Pix para nome de pessoa que você não conhece sem explicação. Um único desses sinais já é motivo para parar e confirmar.
Família também precisa saber
Avós e adolescentes são alvos comuns. Explique para todos da casa que pagamentos do plano só são feitos pela conversa oficial, por quem cuida das contas. Se alguém receber uma cobrança estranha, deve mostrar antes de pagar.
Senha do Wi-Fi também conta
Uma rede de casa sem senha forte permite que estranhos usem sua internet. Troque a senha padrão do roteador e não compartilhe com quem não mora na casa.
Perguntas frequentes
A equipe pede código de SMS? Nunca. Se pedirem, é golpe.
Como sei que o Pix é o certo? Confira o nome do recebedor no aplicativo do banco.
O teste pede cartão? Não.
Recebi uma oferta muito barata. É verdade? Confirme pelo canal oficial antes de pagar.