O primeiro dia define como vai ser o resto. Se a instalação for apressada e ninguém organizar nada, a TV vira bagunça desde o começo. Se você dedicar uma hora com calma, a semana inteira flui. A Dommani Play, do dommani.com.br, mostra a ordem certa.
1. O nome do aplicativo
Na conversa do WhatsApp, a equipe indica o aplicativo para o seu aparelho. Anote o nome exatamente como foi escrito.
2. Loja oficial
Abra a loja de aplicativos da Smart TV, do TV Box, do stick ou do celular. Busque pelo nome indicado. Instale. Nunca baixe arquivos de sites ou links desconhecidos.
3. Dados de acesso
Digite com atenção, respeitando maiúsculas e minúsculas. Um espaço a mais impede a entrada. Se não entrar, apague e digite de novo.
4. Preferências de idioma
Antes de tudo, vá nas configurações e escolha o idioma de áudio e legenda preferidos, se o aplicativo permitir. Assim cada título já abre do jeito da casa.
5. Canais favoritos
Marque os oito ou dez canais que a casa mais vê, na ordem da rotina. Veja canais favoritos em ordem.
6. Primeira lista de filmes e séries
Coloque nos favoritos as séries que pretendem começar e o filme do próximo sábado. Veja favoritos e listas: como organizar.
7. Controle dos pais
Se há crianças, configure o controle dos pais nas áreas adultas, quando houver. Separe os desenhos aprovados.
8. Quadro da semana
Com as listas prontas, monte o quadro da semana. Veja como montar a agenda da semana na TV.
9. Mostre para a casa
Reúna quem vai usar e mostre: onde estão os favoritos, como retomar uma série, como trocar o áudio. Cinco minutos de explicação poupam muitas perguntas depois.
10. Data de vencimento
Se já escolheu o plano, anote a data de vencimento na agenda.
Em outros aparelhos
Se vai usar em mais de um aparelho, instale em todos no mesmo dia, mas lembre que o plano libera 1 tela por vez.
Durante o teste
Siga este roteiro durante o teste grátis de 6 horas. Se tudo der certo, no dia em que escolher o plano a TV já estará organizada.
Se der algum erro
Se a loja disser que falta espaço, apague aplicativos que ninguém usa. Se o aplicativo não abrir depois de instalado, reinicie o aparelho. Se os dados de acesso não forem aceitos, confira cada letra e, se continuar, mande uma foto da tela de erro na conversa. A equipe responde em horário de atendimento.
Deixe um bilhete
No fim do primeiro dia, escreva num papel os passos principais: como abrir o aplicativo, onde ficam os favoritos, como retomar a série. Cole perto da TV. Ele ajuda nas primeiras semanas, até todos se acostumarem.
Perguntas frequentes
Onde instalo o aplicativo? Na loja oficial do aparelho.
Preciso configurar idioma? Não é obrigatório, mas facilita muito.
Posso instalar em vários aparelhos? Pode, mas assiste em 1 tela por vez.
Quanto tempo leva para organizar tudo? Cerca de uma hora com calma.