Entre sete e onze da noite, boa parte do bairro está conectada: vídeos, jogos, chamadas, downloads. É o horário de pico, justamente quando a casa quer assistir. A Dommani Play, do dommani.com.br, reuniu ajustes que deixam a TV mais estável nesse período.
Cabo de rede
Se puder, ligue a TV ou o TV Box no roteador por cabo. O cabo não sofre com paredes, interferência de vizinhos nem distância. É a mudança que mais faz diferença.
Posição do roteador
Se for Wi-Fi, o roteador deve ficar no alto, no centro da casa, longe de micro-ondas, espelhos e aquários. Roteador dentro de armário ou atrás da TV perde sinal.
Rede de 5 GHz
Muitos roteadores têm duas redes: 2,4 GHz e 5 GHz. A de 5 GHz costuma ser mais rápida e menos congestionada, mas alcança menos. Se a TV fica perto do roteador, use a de 5 GHz.
Menos aparelhos ao mesmo tempo
Durante a sessão, peça para a casa evitar downloads grandes, atualizações de jogos e envio de fotos para a nuvem. Esses usos disputam a internet com a TV.
Qualidade ajustada
Se a imagem engasgar, reduza a qualidade no player, de 4K para Full HD ou de Full HD para HD. A imagem continua boa e a reprodução fica mais estável.
Reinicie antes, não durante
Reinicie o roteador de vez em quando, à tarde ou de manhã. Reiniciar durante a sessão deixa todos sem internet por alguns minutos.
Teste de velocidade
Faça um teste de velocidade no celular, perto da TV, no horário de pico. Se a velocidade cair muito em relação ao resto do dia, converse com a sua operadora.
Planeje pelo horário
Se a internet da casa é limitada, use o planejamento a seu favor: filmes longos à tarde no fim de semana, quando a rede costuma estar mais livre; episódios curtos à noite. Veja listas por duração.
Jogos importantes
Para jogos decisivos, siga a preparação de véspera. Veja preparar a TV na véspera.
No teste grátis
Faça o teste de 6 horas incluindo o horário de pico. É o momento mais realista para avaliar a estabilidade da imagem na sua casa.
Repetidores e redes em malha
Em casas grandes ou com muitas paredes, um repetidor de sinal ou um sistema de rede em malha pode levar o Wi-Fi até a TV. Prefira modelos que se conectam por cabo ao roteador, quando possível. Repetidores sem fio muito longe do roteador repetem um sinal já fraco.
Converse com a operadora
Se mesmo com cabo a velocidade cai muito à noite, o problema pode estar fora da sua casa. Registre os testes de velocidade com horário e leve à sua operadora. Às vezes, uma troca de plano de internet ou de equipamento resolve.
Perguntas frequentes
Por que trava mais à noite? Porque muita gente usa a internet ao mesmo tempo.
Cabo resolve? É a mudança que mais ajuda.
5 GHz ou 2,4 GHz? 5 GHz se a TV estiver perto do roteador.
Reduzir a qualidade piora muito a imagem? Em telas comuns, Full HD e HD ainda ficam boas.