Muitos avós gostam de TV, mas não gostam de menus. Catálogos grandes e controles cheios de botões viram barreira. Com um pouco de preparo, dá para deixar tudo pronto para que eles encontrem o que querem sozinhos. A Dommani Play, do dommani.com.br, mostra como.
Converse primeiro
Pergunte o que eles gostam de ver: novela, notícia, filme antigo, programa de culinária, futebol, missa ou programa religioso, documentário. Anote. Essa lista é a base de tudo.
Favoritos bem curtos
Coloque nos favoritos apenas os canais e títulos dessa lista, no máximo oito. Quanto menos itens, menos confusão. Veja canais favoritos em ordem.
Programação por dia
Faça uma folha com letra grande:
- Segunda a sexta, manhã: notícias, favorito 1.
- Tarde: filme, favorito 3.
- Noite: programa de entrevista, favorito 2.
- Domingo: futebol, favorito 5.
Cole ao lado da TV. Os avós não precisam navegar: só consultam a folha.
Roteiro do controle
Na mesma folha, escreva a sequência para ligar:
- Ligar a TV no botão vermelho.
- Esperar a tela inicial.
- Abrir o aplicativo (desenhe o ícone).
- Ir em Favoritos.
- Escolher o número da folha.
Teste o roteiro com eles duas ou três vezes.
Controle mais simples
Se a TV e o TV Box têm controles diferentes, guarde o que menos usam numa gaveta. Cole fita colorida nos botões principais. Alguns controles universais simples ajudam muito.
Áudio e legenda
Deixe o áudio em português como padrão, se o aplicativo permitir, e a legenda ligada se eles ouvem pouco. Ative o modo de voz da TV. Essas configurações não devem mudar depois.
Ajuda à distância
Se você mora longe, combine uma chamada de vídeo com a câmera apontada para a TV. Muitos problemas se resolvem assim: o neto vê a tela e orienta passo a passo. A equipe da Dommani Play também atende pelo WhatsApp, em horário de atendimento.
Uma tela por vez
Se os avós moram na mesma casa que outras pessoas, inclua os horários deles no quadro da semana. Veja uma tela por vez: como dividir em casa.
Não mude o que funciona
Depois de configurado, não reorganize sem avisar. Mudanças confundem. Se precisar mudar algo, atualize a folha e explique pessoalmente.
No teste grátis
Use as 6 horas com os avós por perto. Monte os favoritos, escreva a folha e peça para eles seguirem sozinhos. Observe onde travam e ajuste.
Quando algo dá errado
Escreva na folha também o que fazer se a tela ficar preta ou o aplicativo não abrir: desligar a TV e o TV Box da tomada, contar até trinta, ligar de novo. Muitos problemas se resolvem assim, e os avós ganham autonomia. Se não resolver, a folha traz o seu telefone ou o do neto que ajuda.
Visita de manutenção
Uma vez por mês, quando for visitar, confira se está tudo no lugar: favoritos, áudio, legenda, volume. Aproveite para perguntar se há algo novo que eles gostariam de ver e acrescente na lista.
Perguntas frequentes
Quantos favoritos para os avós? No máximo oito.
Eles vão conseguir sozinhos? Com a folha e alguns treinos, a maioria consegue.
Posso ajudar de longe? Sim, por chamada de vídeo apontando para a TV.
Dá para deixar dublado como padrão? Em muitos aplicativos, sim.